В Пермском крае обострилась конкуренция между санаторно-курортными предприятиями за потребителя

Санаторно-курортный бизнес Пермского края, как и весь российский рынок оздоровительных услуг, сейчас переживает нелегкие времена. Созданный в советский период, он нелегко адаптировался к новым условиям рыночной экономики. Как оказалось, многие оздоровительные учреждения не готовы перейти от относительно спокойного существования к жесткой конкурентной борьбе за отдыхающего.

Сегодня в этой сфере конкурируют более 50-ти предприятий и учреждений санаторно-курортного комплекса Пермского края.

Как рассказала директор МУП «Санаторий-профилакторий «Жемчужина» Аниса Федина: - «В настоящее время ярко выраженного лидера на рынке нет, рынок относительно стабилен. После свертывания государственной поддержки санаторно-курортного бизнеса, обострилась конкуренция между предприятиями за потребителя. Многие санатории «сошли с дистанции», а оставшиеся значительно отличаются друг от друга уровнем оказания услуг, материально-технической базой и ценовой политикой».

Изменилась и структура рынка потребителей санаторно-курортных услуг. Увеличилось число отдыхающих, купивших путевки за полную стоимость – и теперь они предъявляют более высокие требования к сервису.

Просматривается и тенденция к уменьшению среднего количества дней пребывания отдыхающих в санаториях, а также увеличения спроса на «укороченные» программы оздоровления и широкое внедрение SPA-технологий.

Как отмечают местные представители санаторного бизнеса, основными проблемами в регионе являются:

1. недостаточное внимание к санаторно-курортному комплексу со стороны краевых властей;

2. сезонность предоставления рекреационных услуг;

3. несовершенство анимационно-досуговой программы;

4. низкий уровень менеджмента и материально-технической базы в ряде здравниц и, как следствие, – низкое качество предоставляемых услуг.

Плюс к этому – велика конкуренция со стороны соседних регионов. Например, санаторно-курортный бизнес Башкортостана развивается очень активно, т.к. имеет мощную государственную поддержку, о чем Пермскому краю пока приходится только мечтать.

18.03.2010