<< назад к списку
Клиентка vs Фитнес клуб, что постановил суд?
В октябре месяце Куйбышевский районный суд рассматривал беспрецедентное для России дело - «клиентка против фитнес клуба»
Причиной иска явилось то, что клуб Park Fitness отказал «потерпевшей» в продлении абонемента, мотивируя это тем, что женщина вела себя непристойно, мешала тренировкам других клиентов, мусорила в зале и игнорировала любые замечания администрации. Но неугомонную любительницу фитнеса не так то просто оказалось спровадить, так как следующим ее шагом было броситься в суд за защитой попранной чести. Женщина желала получить опровержение негативной информации о своей персоне и компенсацию морального вреда в размере 30 тысяч рублей. Кроме того, она требовала максимально быстрого продления абонемента!
И вот, 11 ноября суд вынес решение в пользу клиентки, обязав фитнес клуб полностью восстановить ее в праве посещения заведения и выплатить компенсацию, однако не 30 тысяч, а всего лишь 500 рублей.
Консультанты КО Фабрики бизнеса подозревают, что поведение клиентки было провокационным и возможно в этом была у нее своя корысть. Что ж, данный пример иллюстрирует, что клиенты бывают разномастными и входящему в фитнес бизнес необходимо быть готовым к любым неожиданностям. Не стоит забывать также о правиле, звучащем как «Клиент всегда прав»
15.11.2010
|
