<< назад к списку
Жителей Санкт-Петербурга не устраивает качество стоматологических услуг и протезирования в частных клиниках
На днях в Агентстве Бизнес Новостей Санкт-Петербурга состоялся «круглый стол», на котором обсуждались проблемы платной и бесплатной медицины, а в частности, и стоматологического бизнеса в городе.
Сегодня в Петербурге в государственных медучреждениях лечение проходят около 1 миллиона человек, а в частных клиниках пациентов в десятки раз меньше. Жители города недовольны лечением в частных клиниках, особенно это касается стоматологических клиник – к такому выводу пришли эксперты, принимающие участие в «круглом столе».
«В 90% случаев обращения, пациентов не устраивает качество стоматологических услуг и протезирования, еще 10% случаев связаны с осложнениями после оказания медпомощи», - говорят они.
Частично это связывают с неразвитой системой управления в частных стоматклиниках, а частично - с изначально завышенными ожиданиями самих пациентов.
Сегодня, выбирая клинику, пациент ориентируется не столько на ее известность, сколько на советы знакомых и родственников. Причем, клиенты практически не жалуются на назначенные врачом препараты или технику, а вот на невнимание врача к пациенту жалоб много.
Отдельно на «круглом столе» эксперты рассмотрели проблему работы частных стоматологических клиник с пациентами по системе ОМС.
«Для частных клиник единственная причина вхождения в систему ОМС - это работа "на перспективу". В настоящее время большинству клиник работать с такими пациентами невыгодно», - признали они.
Но, в заключении специалисты пришли к мнению, что драматизировать ситуацию с качеством оказания медпомощи тоже не стоит.
За последние годы в Санкт-Петербурге произошло качественное развитие стоматологического бизнеса, улучшилась диагностика, появилась новая техника. При этом, врачам стало работать значительно сложнее - если ранее квалифицированный специалист работал с десятками-сотнями лечебных препаратов, то сейчас появились тысячи новых лекарств. Врачу сегодня требуется намного больше времени и знаний, чтобы шагать в ногу со временем.
23.11.2009
|