Это только кажется, что мы все живем в одном времени. У каждого из нас на часах своя эпоха. И для личной жизни это нормально, а вот в бизнесе - может подвести. Между тем, в индустрии красоты и здоровья, которая развивается быстрыми темпами, очень важно быть на волне: на волне потребительского интереса, на волне новых трендов... Все, что мы делаем в бизнесе, приходится делать вовремя.

На ТОПСПАФЕСТЕ в этом году руководителям спа-салонов было предложено пройти тест на хрононавигаю, то есть определить, в каком времени находится их бизнес.

Схематично было определено три периода:

2000 год - год интереса к спа как в бизнесу, создание первых предприятий в России
2005 год - год расцвета спа, все, что имело эту приставку вызывало интерес и у потребителей, и у инвесторов. В это время дороже денег были только идеи!
2015 год - он еще не наступил, но его признаки уже здесь, и эти годом мы отметим ближайшее будущее, которое на самом деле в бизнесе - всегда уже настоящее, потому что для успеха в завтрашнем дне, к нему надо готовиться сегодня.

Итак, перед вами в три колонки расписаны приметы спа в разные года жизни. Отметьте те графы из каждой строки по одной, которые, на ваш взгляд, определяют нынешнее состояние вашего спа. В конце посчитайте, каких оказалось больше, таким образом станет понятно, по законам какого времени живет ваш бизнес.

1	Спа повторяет чужую концепцию, чаще этнической направленности	Спа создано под руководством консалтеров, имеющих свой взгляд на развитие индустрии	Спа создано как реальный бизнес, с учетом потребительской среды, тенденций в индустрии, имеет бизнес- план и систему менеджмента
2	Мастера пришли «с улицы» и воспитывают хозяина, как работать в спа	Мастера пришли из других предприятий спа и уже имеют опыт работы в индустрии	Мастера подготовлены в признанной отраслью профессиональной школе
3	Основу услуг составляют ручные методики, которыми владеет работающий в данный момент спа-мастер	В спа есть аппаратные методики, в том числе спа-капсулы, но продаются они слабо	В спа разумное сочетание аппаратных методик и ручных методик, которые складываются в программы
4	При выборе косметики имеет значение запах и дизайн упаковки, предпочтение отдается той, что подошла руководителю	При выборе косметике обращается внимание на "модные" ингредиенты	При выборе косметики предпочтение отдается той, у которой есть подтвержденная эффективность, гипоаллерген ность, легальность ввоза в страну
5	Интерьер спа создан под влиянием этнического стиля из вещей, привезенных владельцем из приятного путешествия	Интерьер спа демонстрирует уровень предприятия и призван отсекать неплатежеспособного клиента	Интерьер спа демонстрирует комфорт, безопасность, чистоту и концепцию предприятия
6	Интерьер спа создан самим владельцем	Интерьер спа создан дизайнером широкого профиля	Интерьер спа создан специалистом по дизайну спа
7	Процессами в спа управляет сам владелец или доверенное лицо	Процессами в спа управляет сам владелец либо менеджер, имеющий опыт работы в индустрии красоты	Процессами в спа управляет специалист по менеджменту в спа
8	В меню спа- услуг несколько видов массажа и обертываний	В меню спа-услуг большое количеств цветисто, экзотично и загадочно названных процедур	В меню спа- услуг программы, нацеленные на определенный результат
9	Услуги сочиняются мастером в меру его профессионального разумения	Услуги создаются с помощью консультанта (чаще продавца косметики или аппаратов)	Услуги создаются в русле концепции спа и объединены в группы по результату
10	Клиентура спа - случайные люди, которыми движет любопытство	Клиентура спа - люди в поиске удовольствия	Клиентура спа - люди, принимающие веллнесс как образ жизни и ожидающие определенного результата
11	Технологического решения нет, есть приспособленное под задачи спа помещение	В технологическом решении учтены требования СанПиН	В технологическом решении учтены требования СанПиН, создана система климат-контроля, контроля за состоянием пациента
12	Клиент выбирает ту процедуру, которая ему нравится	Клиенту администратор и спа-мастер рекомендуют процедуру, которую нужно продать	Спа-координатор рекомендует клиенту те процедуры, которые гарантируют желаемый результат
	2000 год	2005 год	2015 год