В ядерной физике существует термин – точка невозврата. Он означает тот критический момент ядерной реакции, когда уже невозможно ее вернуть на иную стадию – и невозможно остановить. Дальше только взрыв. Как это случилось на атомных станциях в Чернобыле, и что-то похожее происходит после землетрясения в Японии на АЭС Фукусима.

Летчики тоже используют такой термин, но немного по-другому осмысленный. Точка невозврата на маршруте - это тот момент, когда вперед уже лучше, чем назад, потому что на обратную дорогу керосина точно не хватит.

Но мы, собственно, об индустрии красоты...

В 2010 года владельцы салонов красоты вместо единого социального налога (ЕСН) платили страховые взносы во внебюджетные фонды в размере базовой ставки ЕСН, действовавшей в 2009 году — 26 % от фонда оплаты труда.

Поскольку теперь функции администрирования взносов перешли от налоговой службы к Пенсионному фонду и Фонду социального страхования, то с 2011 года страховые взносы для большинства предприятий выросли до 34 %.

В масштабах России в малом и среднем бизнесе происходит следующее:

«Настала пора подводить первые итоги увеличения налоговой нагрузки на российскую экономику, которое произошло вследствие роста страховых платежей в социальные фонды (налог на зарплату) с 26 до 34 %. Уход части бизнеса в тень, о котором предупреждали все эксперты, зафиксирован — Россия недосчиталась 10 млн. работников». Так комментирует положение "Новая газета".

Что происходит в салонном бизнесе?

В адрес консалтингового объединения «Фабрика бизнеса» стали поступать письма и от работодателей, и от работников индустрии красоты и здоровья.

Вот, например:

"Добрый день! Проясните пожалуйста ситуацию по поводу оформления. Я мастер-универсал закончила курсы. При собеседовании на работу работодатель выдвинул свои условия - мастер должен работать на своих материалах соответственно процент 60/40. Проработала месяц работодатель не оформляет, задала вопрос по поводу оформления. Работодатель ответил, что если оформить официально тогда мастер будет платить за себя все налоги. Где справедливость???? При таком раскладе мне проще открыть свое ИП и также платить налоги. Насколько знаю трудовой и налоговый кодекс никто не отменял. Заранее большое спасибо за ответ!!!"

Это типичное письмо от работников салонов красоты. Возмущенные тем, что руководитель салонного бизнеса не оформляет их официально или же требует при оформлении брать налоговые тяготы на себя, они сейчас в комнатах персонала плетут тихие заговоры.

Вариантов борьбы работников с владельцами салонов красоты, судя по почте, немного:

1. Всем встать и уйти в другой салон красоты!

Достаточно реальная угроза. Не потому, что руководитель другого салона красоты тут же примет их в объятья и всех оформит по Трудовому Кодексу (ТК). Просто, если это предприятие красивого бизнеса находится рядом с вашим, это способ для конкурента выбить вас из седла на какое-то время.

Мы же трезво понимаем, что часть клиентов уйдет вместе с мастерами, а вам быстро придется набирать другой персонал, и неизвестно, когда предприятие сможет работать в нормальном режиме.

2. Идти к руководству салона красоты и требовать оформления по ТК, в противном случае писать в трудовую инспекцию.

Реальная угроза, потому что анализ событий в последнее время показывает, сотрудники научились писать жалобы и знают, куда их носить. Тем более, что проверяющие органы с удовольствием расследуют все заявления от сотрудников - это ведь повод прийти к вам в салон красоты не раз в три года, а столько раз, сколько захочется.

3. Идти к руководству салона красоты , войти в его положение, не оформляться по ТК, но потребовать больше процентов.

С этим справиться легче. Не ждите, когда персонал к вам придет. поднимите свои бухгалтерские книги и посчитайте, можете ли вы пойти на соглашение, не уходя в полный убыток? Если нет, будьте готовы к серьезному разговору на языке цифр.

Это важно, потому что споры на уровне "сам такой" обычно выигрывает та сторона, на которой больше народу.

Ваша первая задача доказать, что больше вы платить не можете и не станете. Ваша вторая задача подготовиться к тому, что кто-то не согласится и уйдет. И здесь важно выдержать характер. Пусть этот самый "кто-то" действительно уйдет. Причем в тот же день, когда начал на вас давить. Так вы покажете подчиненным, что на давление реагировать не станете ни при каких условиях. И точка!

И теперь о главном. Будьте готовы к тому, что один из вариантов заговора реализуется в вашем салоне красоты.

Что значит быть готовым:

1. Раз и навсегда запомнить, что разговоры на эти темы нельзя вести в комнате персонала, на ресепшн, в парикмахерском зале. Только в вашем директорском кабинете, и только в назначенное вами время.

Вы успеете все обдумать и собраться духом, персонал салона красоты успеет остыть и разделиться на тех, кто хочет конфликта, тех, кто просто не против пошуметь и потрепаться на горячую тему в рабочее время, и тех, кто каждый день нуждается в деньгах и, следовательно, в работе. Эта сепарация вам на пользу в данный момент.

2. Подготовиться к проверке трудовой инспекции. Проверить, прежде всего, правильность оформления тех сотрудников, на которых "держится лицензия".

3. Начать активный поиск персонала. Во-первых, никогда не помешает свежий человек в коллективе, во-вторых информация о том, что вы подбираете новые кадры должна (обязательно!) просочиться в коллектив - пусть думают... Кстати, недавно появилось первое кадровое агентство, которое специализируется на подборе персонала для салонного бизнеса. Это вам на руку.

4. Если в вашем городе есть сообщество руководителей предприятий малого бизнеса, а может, и ассоциация руководителей салонов красоты, обсудите ситуацию сообща и выработайте меры противодействия вместе.

А теперь о том, как видят ситуацию сами руководители и что пытаются предпринять.

"Здравствуйте, уважаемые консультанты КО "Фабрика бизнеса", пишу в состоянии полной депрессии. Что делать с налогами. Может, перевести всех на вольные хлеба? Пусть регистрируются как ИП, а я сдам им места в салоне красоты в аренду и буду курить бамбук?"

От письма так и повеяло началом девяностых, когда арена рабочего места в салоне красоты была нормальной практикой салонного бизнеса.

Что изменилось с тех пор? Давайте не поленимся и перечислим.

Вы вложили деньги в помещение и сделали его современным салоном красоты.
Вы вложили деньги в раскрутку имени салона, и теперь он в вашем районе уже хорошо известен потребителю.
Вы вложили деньги в создание определенной клиентской базы.

Теперь, спустя годы - это достойный салонный бизнес, в котором вы - хозяин.

Если не жалко и денег вложено немного - попробуйте сдать в аренду своим мастерам... Но! Заключайте договор аренды на длительное время, чтобы у арендаторов не возникло желание развернуться и уйти, поработав в вашем помещении месяц, чтобы в том же качестве возродиться рядом, в другом салоне красоты.

Просчитайте совместно с "вольнотпущенниками" не только затраты на коммунальные службы и амортизацию мебели и салонного оборудования, но и такие моменты, как содержание администратора (если он еще понадобится), охрану, рекламу, расходы, скажем мягко, на контролирующие органы и т.д. Расскажите им чем еще кроме стрижки, маникюра и косметологического ухода им придется заниматься. Быть может они впервые поймут, чего стоит работа руководителя салонного бизнеса. И призадумаются.

Определитесь, кто будет получать медицинские лицензии на ИП - ваша общесалонная уже не будет действовать.

Это в том случае, если не жалко вложенных сил и денег, которые вы потратили на создание предприятия красивого бизнеса.

Если вам не хочется, чтобы ваш салон красоты превратился в коммунальную квартиру с вытекающими отсюда последствиями, говорите с персоналом на другом языке, на языке денег и силы. Про то, как говорить на языке денег, мы уже писали выше.

А теперь про силу. Мы не призываем вас приводить в салон киллеров или как-то запугивать персонал. Сейчас время показать, что вы сильнее в бизнесе. То есть:

- знаете законы;
- понимаете, какой орган власти уполномочен решать проблемы в регистрациями, налогами, лицензиями и т.д.;
- разбираетесь в бухгалтерском учете;
- знаете, как организовывать и продвигать салонные услуги;
- понимаете, что такое внутренний документооборот.

То есть, по сути, вы единственный человек в вашем маленьком коллективе, который умеет управлять бизнес-процессами. Это действительно так. И настало время это показать!

Либо... этому научиться.

В конце концов, почему одни становятся владельцами бизнеса, а другие остаются наемными работниками? Разве дело только в деньгах? Разве многие из вас не начинали за тем же парикмахерским креслом?

Организатор бизнеса обладает другими знаниями и другими компетенциями, а еще силой характера, а еще верой в свое дело!

И мы опять вспоминаем точку невозврата. Для владельцев салонного бизнеса она наступит в этом году. Либо вы научитесь решать проблемы в с кадрами и утвердитесь в собственных силах и намерениях, либо сдадите свои салоны под ИП.

Тоже не конец мира, и тоже прибыльное дело.

Только это будет уже совсем другая история.

А теперь о том, есть ли надежда на то, что налоговое бремя будет легче?

Тут консультанты КО "Фабрика бизнеса" скромно отходят в сторонку и дают слово руководителям государства. Строки их хроники последних дней:

"Тема страховых взносов — острая. Но пока решение не объявлено, мы не ведем дискуссию. Мы в этом плане люди дисциплинированные", - говорит глава Торгово-промышленной палаты Сергей Катырин.

"Прошу наших коллег в регионах еще раз взвесить свои бюджетные возможности и максимально снизить ставку налога. Понятно, что на этапе восстановления и подъема экономики есть соблазн быстро нарастить налоговые поступления, но если проявить гибкость, дальновидность и сегодня поддержать бизнес, то завтра регионы и муниципалитеты смогут получить гораздо большие доходы в свою казну" — сказал премьер-министр Путин.

Президент Дмитрий Медведев сообщил, что правительство обсуждает возможность изменения налоговых ставок для малого и среднего бизнеса, а его помощник Аркадий Дворкович расшифровал выступление следущим образом: решение о снижении страховых взносов для малого бизнеса может быть принято в первой половине текущего года, а сами взносы снижены с 2012 года.

А что делать владельцам предприятий индустрии красоты?

Быть готовым к новым испытаниям.

12.03.2011