Все услуги, которым обучены косметологи, востребованы в городе, а которых нет, например реконструктивная хирургия, за ними - в Москву. В городе очень много достойных, по-настоящему квалифицированных парикмахеров-стилистов, визажистов, мастеров ногтевого сервиса, которые обучались в ведущих Московских школах. Что касается врачей косметологов, то таких специалистов единицы, они нарасхват. Они работают в двух или трех клиниках. Редко кто сидит на одном месте. Учитывая сравнительно небольшую зарплату в городе, все-таки специалисты предпочитают ехать в Москву за "большим рублем". Судите сами: есть специалист, есть услуга -есть клиент или пациент.

2. Часть жителей города наверняка ездит на работу в столицу. Эта категория населения «изменяет» местным салонам с московскими, или все-таки предпочитает обслуживаться у себя, в своем городе?

Та категория жителей города, которая работает в Москве, стараются не изменять нам, я имею в виду постоянных клиентов, которые имеют скидки или еще какие-либо бонусы. А в общем мы стараемся создать все условия для комфортного, качественного и индивидуального обслуживания, начиная от звонка и встречи администратора, и заканчивая проводами клиента или пациента. Тогда клиент с удовольствием возвращается вновь. Пусть клиент приходит редко, но он покупает полный пакет - косметология, ногтевой сервис, услуги парикмахера.

3. Существует такое понятие «медицинский туризм», например, протезировать зубы москвичи едут в Тверь или Тулу - качество такое же, а цены ощутимо ниже. Есть ли что-то подобное в индустрии красоты Подмосковья? Если да, то расскажите подробнее. Если нет, то как Вы думаете, почему нет такая практика не сложилась в салонном бизнесе, ведь некоторые услуги стоят не дешево - окрашивание волос, некоторые косметологические процедуры и т.п.?

Лично на опыте своего центра косметологии и талассотерапии я этого не прослеживаю. Я думаю, что такая практика не сложилась в салонном бизнесе из-за того, что услуги довольно частые - раз в месяц у парикмахера, раз в две - три недели у мастера ногтевого сервиса, раз в полгода курс у косметолога. Нет смысла путешествовать в другие города. Другое дело стоматология-протезирование зубов - раз и навсегда, рассчитано на глобальный поток клиентов. К тому же стоматологии хоть и много, но не на столько, как салонов красоты, когда они в каждом жилом доме. А вот, что касается пластики, то люди тоже едут туда, где цена и качество, в ту же Тулу. Почему там дешевле услуги? Видимо другая система налогообложения.

4. Получается ли посещать в Москве косметические выставки, конференции, семинары? Участвовать в конкурсах, чемпионатах и так далее. Бывает ли что-то подобное в Вашем городе?

Конечно! Специалисты красивого бизнеса постоянно посещают выставки, семинары, участвуют в конкурсах, выигрывают призовые места. Ведущие салоны красоты тем и славяться, постоянно повышая свой проф. уровень путем того, что в курсе последних тенденций моды. А косметологи вводят на городской рынок новые услуги за счет своих участий в семинарах.

5. В целом - как живется и работается в тени большого города? Соседство со столицей больше помогает или наоборот, мешает?

Живется и работается в тени большого города, в общем, нормально. Есть свои плюсы и минусы. Город маленький, все друг у друга на виду, конкуренция, не буду лукавить, существует. Нечистоплотность среди руководителей и специалистов красивого бизнеса присутствует -"лучше нас никого нет" и так далее. Сарафанное радио срабатывает моментом. У каждого предприятия, в основном, своя клиентская база. В связи с кризисом, вообще многое что изменилось. Некоторые не выдерживают трудностей и закрываются ,а другие переходят на экономичные условия работы. Ну а соседство со столицей вовсе не мешает, а наоборот подстегивает к прогрессивному развитию.

Лариса Славницкая, руководитель Центра эстетической косметологии и талассотерапии, Московская область, г. Серпуховул. Луначарского, д.58. Тел.8-929-558-03-83, www.estetcosmet.ru

Лариса Славницкая