интернет для бизнеса
ГЛАВНАЯ О ФАБРИКЕ КОНТАКТЫ
 

ИНТЕРНЕТ ДЛЯ БИЗНЕСА
Сайт: ошибки, рекомендации
Сайт
Платформа
Юзабилити
Дизайн
Как привлечь и удержать клиентов
Реклама в Интернете
Оптимизация
Социальные сети
Лояльность через интернет
Наши услуги
Наши услуги
Аудит сайта
Библиотека
Публикации
Азбука интернета
Контактная информация
О нас
Контакты
 

Google:
Вся Фабрика Бизнеса:
Салонный бизнес
СПА бизнес
Ресторанный бизнес
Стоматологический бизнес
Аптечный бизнес
Фитнес бизнес
Как открыть боулинг
Туристический бизнес
Франчайзинг бизнес
Цветочный бизнес
Санаторный бизнес
Директ Фабрика:
 

<< назад к списку

Сайт - это визитная карточка компании

Официальный сайт компании – это показатель ее имиджа, статуса, своеобразная визитная карточка. Интернет – это огромное число потенциальных клиентов, которым компания должна «показать себя и рассказать о себе».

На сегодняшний день существуют две основных возможности для фирмы заявить о себе: сайт-представительство (основной офис) и группа в соцсетях (дополнительный офис компании).

Есть несколько основных требований, которым эти ресурсы должны соответствовать. Для наглядности проведем параллель с обычным магазином оффлайн.

1. Дизайн сайта.

Совдеповские магазины с сонными продавцами, засиженными мухами витринами и вывеской «Продукты» практически ушли в небытие. Сейчас любой бутик – это маленькое царство вкуса, стиля и приветливых консультантов. Созданием интерьера занимаются профессиональные дизайнеры, любая мелочь в интерьере магазина тщательно продумана и подобрана в унисон с общей темой.

Внешний вид сайта – это вывеска и дизайн вашего магазина. Прежде чем соглашаться на предлагаемый вариант оформления сайта, пройдитесь по сайтам ваших конкурентов. Сформируйте общую идею сайта, ключевую тему-лейтмотив и слоган. То есть то, что будет принципиально отличать вас от конкурентов и запоминаться посетителям.

2. Удобная и четкая навигация по сайту.

Представьте себе такую ситуацию. Вы пришли в модный бутик купить костюм или платье. И приветливый продавец подводит вас к огромной корзине со сваленной в кучу одеждой всех фасонов и форм и предлагает вам самому «нарыть», что вы там искали. Первая мысль: вы попали в секонд хэнд, где с равной вероятностью можно найти прошлогодний костюм модного бренда и костюмчик фабрики «Зиделано в Китаи».

Почему вы считаете, что расположение информации на сайте второстепенно?

Удобство для посетителя – один из основных критериев успешного сайта. Клиент должен зайти на ваш сайт и быстро освоиться. Он должен без усилий находить нужную ему информацию, читать статьи, оставлять отзывы, видеть цену и условия доставки. Простая и интуитивно понятная навигация сайту жизненно необходима.

3. Мы – профессионалы.

Следующий важный этап создания сайта – убедить покупателей, что вы компетентны и профессиональны в своей области.

Именно для пиара на сайте создаются странички «О нас», «Наша команда», «Партнеры», «Отзывы»

Как говорится, сам себя не похвалишь… В разделе «О нас» или «Наша команда» можно рассказать об опыте работы компании, корпоративной этике, своих преимуществах перед конкурентами, похвастаться медалями, призами, наградами и т.д. Раздел «Партнеры» докажет всем, что вы не фирма-однодневка, а солидная компания со связями. В разделе «Отзывы» клиенты смогут ознакомиться с мнениями других покупателей об уровне сервиса и качестве товара. О некоторых других способах создания положительного имиджа компании я напишу чуть позднее.

4. Принимаем посетителей – сайт должен разговаривать.

Следующий этап – привлечение, удержание и общение с клиентами.

О том, как привлечь больше посетителей на сайт – тема отдельной статьи.

Сегодня остановимся подробнее только на вопросах общения и удержания клиентов. Для этой цели на сайте всегда должны быть рубрика «Вопрос-ответ» если у клиента возникли какие-либо вопросы. Если добавить к сайту блог или форум, где клиенты могут общаться между собой и с вами – это дополнительный весомый плюс. «Написать нам» и «Онлайн консультант» для быстрого решения вопросов и пожеланий очень важны, т.к. дают Вам возможность начать общение на этапе начала формирования интереса к Вашему предложению.

5. Мы открылись!!!

Только после того, как вы тщательно проработаете все предыдущие этапы, можно переходить к заключительному и долгожданному для вас. Официальному открытию сайта.

Если вы с самого начала отнесетесь к открытию сайта в Интернете серьезно, продумаете и распланируете все заранее, то результаты вашего интернет представительства вас приятно удивят.

19.04.2012




Осень, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами

Подробнее ...




 
ЗАДАТЬ ВОПРОС
 





Виртуальная конференция
Управляющий салона красоты. Подробнее..
Как выбрать профессиональную косметику?
Выбор профессиональной косметики для салона красоты или СПА салона - лишь на первый взгляд простое дело, с которым справится любая женщина. Действительно, косметических линий ОЧЕНЬ много. На любой вкус. Подробнее..
Как выбрать оборудование для салона красоты?
Выбрать оборудование для салона красоты и СПА оборудование - непростой шаг в деле создания салонного бизнеса. Каждая рабочая и вспомогательная зона требует порой десятков единиц техники: это ... Подробнее..


Copyright © 2005 FabrikaBIZ.ru
 
Интернет для бизнеса:

Ваша первая 1000 подписчиков в Instagram


Эконом-режим: где в Интернете покупать дёшево?


Экономика должна быть экономной, часть 3: деньги на ветер


Экономика должна быть экономной, часть 2: сколько должен стоить премиум сайт


Экономика должна быть экономной, часть 1: сколько должен стоить нормальный сайт


SMO - эффективное продвижение в социальных сетях


Партизанский маркетинг: штурмуем социальные сети (smm)


Реклама в социальных сетях vs. рекламы в поисковиках?


Ловим клиента в ''социальные сети''


Об учете цыплят и приближении осени


Лояльность, и зачем она нужна компании


Мечты сбываются!


 



 
 


 
 

 
Rambler's Top100  
 
 
Реклама: